Iade ve Değişim

İade ve Değişim Politikası

İade ve Değişim Koşulları

Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Gidaboyasi.net.tr üzerinden yapmış olduğunuz alışverişlerde, aşağıdaki iade ve değişim politikalarına dikkat etmenizi rica ederiz.

İade Süresi ve Şartları

• İade Süresi: Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
• İade Şartları: İade edilecek ürünlerin, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir. Gıda sektörüne ait ürünler olduğundan, açılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
• İade Kargo Ücreti: İade kargo ücreti alıcıya aittir. İade işlemini başlatmak için öncelikle bizimle iletişime geçmeniz ve iade talebinizi bildirmeniz gerekmektedir.

İade İşlemi ve Ücret İadesi

• İade İşlemi: İade talebiniz onaylandıktan sonra, iade etmek istediğiniz ürünleri belirtilen adrese göndermeniz gerekmektedir.
• Ücret İadesi: İade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, iade işlemi tamamlanacaktır. Ücret iadeniz, iade işlemi onaylandıktan sonra 3 iş günü içerisinde tarafınıza yapılacaktır.

Değişim Koşulları

• Değişim Süresi: Ürün değişim taleplerinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde iletmeniz gerekmektedir.
• Değişim Şartları: Değişim yapılacak ürünlerin, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir. Gıda sektörüne ait ürünler olduğundan, açılmış ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir.
• Değişim Kargo Ücreti: Değişim işlemlerinde kargo ücretleri alıcıya aittir.

İade ve Değişim Süreci

1. İletişim: İade veya değişim taleplerinizi müşteri hizmetlerimizle paylaşın.
2. Onay: Talebiniz onaylandıktan sonra, size gerekli adımlar ve adres bilgileri iletilecektir.
3. Gönderim: İade veya değişim yapmak istediğiniz ürünleri, belirttiğimiz adrese gönderin.
4. Kontrol: Ürünler tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, iade veya değişim işleminiz tamamlanacaktır.
5. Ücret İadesi: İade işlemlerinde ücret iadesi, 3 iş günü içerisinde tarafınıza yapılacaktır.

Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, sizlere en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Herhangi bir sorunuz veya talebiniz olduğunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Gidaboyasi.net.tr olarak, alışveriş deneyiminizin sorunsuz ve keyifli geçmesi için buradayız.